Betaalbeleid
Ingangsdatum: 12 september 2026
In dit betalingsbeleid leggen wij uit hoe betalingen worden geaccepteerd en verwerkt wanneer u huishoudelijke apparaten, keukenapparaten, elektronica-accessoires, computers en accessoires, of audioapparatuur en accessoires koopt bij ElbertJansens via elbertjansens.nl, geëxploiteerd door Bouwmarkt Elbert Jansen.
1. Geaccepteerde betaalmethode
Wij accepteren momenteel betalingen via Stripe.
De betaling moet succesvol zijn afgerond voordat wij uw bestelling kunnen verwerken en gereedmaken voor verzending.
2. Verwerking van betalingen
Wanneer u een bestelling plaatst, worden uw betaalgegevens veilig verwerkt via Stripe.
elbertjansens.nl slaat niet bewust volledige betaalkaartgegevens, zoals uw volledige kaartnummer of beveiligingscode, op in eigen systemen.
Op de verwerking van betalingen kunnen de toepasselijke voorwaarden, beveiligingsprocedures en privacypraktijken van Stripe van toepassing zijn.
3. Bestelbevestiging
Nadat uw betaling succesvol is geautoriseerd, ontvangt u een bestelbevestiging via de contactgegevens die u tijdens het afrekenen heeft opgegeven.
Een bestelbevestiging betekent dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Als er een probleem is met de betaling, de beschikbaarheid van een product of de verstrekte gegevens, kunnen wij contact met u opnemen voordat wij de bestelling verder afhandelen.
4. Autorisatie en weigering van betalingen
De betalingsverwerker of uw financiële instelling kan een betaling weigeren of om aanvullende verificatie vragen.
Als uw betaling niet lukt, moet u mogelijk uw betaalgegevens controleren of een andere beschikbare betaalmethode gebruiken.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor geweigerde betalingen die worden veroorzaakt door uw bank, kaartuitgever of betaaldienstverlener, onjuiste betaalgegevens, onvoldoende saldo of vereisten voor beveiligingsverificatie.
5. Valuta
Alle prijzen en eventuele bijkomende kosten die tijdens het afrekenen worden weergegeven, zijn uitgedrukt in de valuta die op onze website wordt vermeld.
Het definitieve te betalen bedrag wordt weergegeven voordat u uw aankoop afrondt.
6. Fraudepreventie
Betalingstransacties kunnen worden onderworpen aan geautomatiseerde beveiligings- en fraudecontroles.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling uit te stellen, te weigeren of te annuleren als een transactie ongeautoriseerd of frauduleus lijkt, of anderszins een beveiligingsrisico vormt.
Als een bestelling wordt geannuleerd nadat wij de betaling hebben ontvangen, wordt een eventuele terugbetaling uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
7. Terugbetalingen
Wij bieden gratis retourneren binnen 30 dagen aan, onder de voorwaarden die in ons retourbeleid staan.
Nadat een terugbetaling is goedgekeurd en de bijbehorende aanvraag is afgehandeld, wordt deze doorgaans binnen 4–6 werkdagen verwerkt. Hoe lang het duurt voordat het bedrag op uw rekening verschijnt, hangt ook af van uw bank of betaaldienstverlener.
Terugbetalingen worden normaal gesproken uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
8. Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending in heel Nederland aan.
Voor onze standaardlevering gelden de volgende geschatte termijnen:
- Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen
- Transporttijd: 3–4 werkdagen
- Totale levertijd: 4–6 werkdagen
- Verzendkosten: Gratis binnen Nederland
9. Contactgegevens
Heeft u vragen over een betaling, een in rekening gebracht bedrag, een terugbetaling of een betalingsprobleem? Neem dan contact met ons op:
Juridische bedrijfsnaam: Bouwmarkt Elbert Jansen
Bedrijfsnaam: ElbertJansens
Website: elbertjansens.nl
Adres: Kolkakkerweg 65–67
6713 DB Ede
Nederland
E-mail: info@elbertjansens.nl
Telefoon: +31 318 611 699
Livechat: 24/7 beschikbaar
Openingstijden: Maandag t/m vrijdag, 09.00–17.00 uur CEST